値段据え置きのサービスダウングレードはOK?

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質問

当社は月会員制のスパを運営しています。月会費は1万円です。

これまで、空き状況をスマホで見てスマホで予約できるというサービスを提供してきましたが、提供コストがどんどんアップしており、年度末を理由に3月で廃止することを告知したいと思います。

それは可能ですか?
どれくらい前に告知すればよいですか?

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この記事を書いた人

薬機法知恵袋編集部。

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